Product Engineer (m/w/d)

Unsere Einführungen finden deutschlandweit statt und dauern in der Regel fünf Tage. Gerade diese Wochen sind ein wichtiger Teil der Rolle, weil du unsere Software nicht nur am Schreibtisch entwickelst, sondern selbst erlebst, wie sie im echten OP-Alltag eingesetzt wird.

Während deiner Einarbeitung begleitest du zunächst eine erfahrene Mitarbeiterin bei mehreren Einführungen. Du lernst unterschiedliche OP-Zentren, Arbeitsweisen und medizinische Abläufe kennen und übernimmst anschließend Schritt für Schritt mehr Verantwortung.

Die Vorbereitung beginnt meistens einige Wochen vorher. Gemeinsam mit dem Kunden und dessen IT-Dienstleister sorgst du dafür, dass technisch alles für den Start vorbereitet ist: VPN-Zugang, Server-Setup, unsere On-Premise-Docker-Anwendungen sowie mögliche Schnittstellen zu Praxis-, Anästhesie- oder Abrechnungssystemen. Du bist dabei nicht nur Entwickler, sondern zunehmend auch technischer Ansprechpartner und koordinierst die unterschiedlichen Beteiligten.

Vor Ort wird es dann sehr praktisch. Du richtest Sikant, Arbeitsplätze und Scanner ein, bildest Lagerstrukturen, Produkte und Bestände ab und testest gemeinsam mit dem Team die entscheidenden Abläufe – von der OP-Planung über Materialerfassung und Dokumentation bis hin zur Abrechnung.

Gleichzeitig bekommst du einen sehr direkten Einblick in den Alltag eines OP-Zentrums. Du sprichst mit Ärzten, OP-Personal und Verwaltung, siehst unterschiedliche Arbeitsweisen und merkst unmittelbar, wo Prozesse gut funktionieren und wo unsere Software noch besser unterstützen kann.

Das Spannende ist: Diese Beobachtungen verschwinden bei uns nicht erst wochenlang in einem Backlog. Wir veröffentlichen fast täglich neue Versionen. Wenn dir vor Ort etwas auffällt – ein unnötiger Klick, ein fehlender Ablauf, eine bessere Darstellung oder eine Funktion, die dem Team konkret helfen würde – kannst du das direkt mitnehmen, selbst umsetzen und teilweise schon sehr kurzfristig wieder beim Kunden sehen.

Dadurch entsteht ein sehr schneller Kreislauf aus beobachten, verstehen, entwickeln und im echten Betrieb überprüfen. Viele unserer Produktverbesserungen entstehen genau so – nicht aus abstrakten Anforderungen, sondern aus dem direkten Kontakt mit den Menschen, die Sikant jeden Tag im OP einsetzen.

Auch die Organisation der Einführungswoche und die Schulungen liegen später weitgehend in deiner Verantwortung. Dabei geht es nicht darum, eine vorbereitete Präsentation abzuspulen. Du erklärst Ärzten und Mitarbeitern Sikant anhand ihrer tatsächlichen Prozesse, beantwortest spontane Fragen und hilfst ihnen dabei, ihre bisherigen Abläufe möglichst sinnvoll in das neue System zu übertragen.

Der fünfte Tag ist meistens der erste echte OP-Tag mit Sikant. Dann zeigt sich, ob alles funktioniert: Die ersten Patienten werden geplant und operiert, Materialien erfasst und Dokumentationen erstellt. Du bist dabei nicht irgendwo im Hintergrund, sondern direkt im OP-Saal, während die Eingriffe stattfinden. Du stehst neben Ärzten und OP-Personal, erlebst die Abläufe unter realen Bedingungen und siehst unmittelbar, wie Sikant im laufenden Betrieb genutzt wird.

Wenn Fragen oder kleinere Probleme auftreten, bist du direkt ansprechbar und kannst sie häufig sofort lösen. Gerade dieser Tag ist intensiv, aber auch besonders spannend, weil du sehr unmittelbar erlebst, welche Wirkung die eigene Arbeit im echten klinischen Alltag hat.

Auch in der Woche vor und besonders in den ersten Wochen nach einer Einführung besteht meist ein enger Austausch mit dem Kunden. Rückmeldungen aus dem laufenden Betrieb landen dadurch nicht erst irgendwann in einem Ticket-System, sondern häufig direkt bei dir – und du kannst gemeinsam mit dem Team entscheiden, ob daraus eine Konfigurationsänderung, ein Bugfix oder vielleicht sogar eine neue Produktfunktion entsteht.

Nach deiner Einarbeitung koordinierst du solche Einführungen weitgehend eigenständig, meistens gemeinsam mit einem Werkstudenten. Bei komplexeren technischen oder fachlichen Themen steht natürlich weiterhin das gesamte Team hinter dir.

Genau diese Verbindung aus Produkt und Entwicklung ist für uns zentral. Durch die Entwicklung mit LLMs wie Codex und Claude Code verändert sich aus unserer Sicht auch die klassische Rolle eines Softwareentwicklers. Reine Codeproduktion wird zunehmend weniger zum Engpass. Viel wichtiger wird die Fähigkeit zu verstehen, was überhaupt gebaut werden sollte, reale Probleme zu erkennen, Anforderungen zu hinterfragen, gute Lösungen zu entwerfen und ihre Wirkung anschließend zu überprüfen.

Wir glauben deshalb, dass die Grenzen zwischen klassischem Product Owner und Softwareentwickler immer stärker verschwimmen. Wir suchen keine Entwickler, die lediglich fertige Tickets umsetzen, sondern Menschen mit einem starken Produktfokus, die Verantwortung für ein Thema von Anfang bis Ende übernehmen möchten.

Dadurch bist du bei uns gleichzeitig Entwickler, Produktgestalter und technischer Ansprechpartner für unsere Kunden. Du lernst die Menschen und Prozesse selbst kennen, erkennst Probleme vor Ort, entwickelst eine sinnvolle Lösung, setzt sie mithilfe moderner Entwicklungswerkzeuge um und kannst oft schon kurze Zeit später sehen, wie sie den Arbeitsalltag tatsächlich verändert.